FAQs
Preguntas frecuentes
Tarifas luz
- Certificación de origen 100% renovable: La electricidad que consumes proviene de fuentes de energía 100% renovables, contribuyendo así a un futuro más sostenible. Mantenimiento de las instalaciones de luz: Ofrecemos un servicio de mantenimiento para tus instalaciones eléctricas, brindándote tranquilidad y seguridad.
- Consumo ilimitado a un único precio: Disfruta de la comodidad de un precio fijo independientemente de la cantidad de energía que utilices.
- Precio fijo mensual: Acordaremos un precio fijo de kWh que pagarás cada mes, brindándote estabilidad y facilidad para planificar tus gastos energéticos sin sorpresas en tu factura.
- Precio constante sin importar la hora: No tendrás que preocuparte por las horas de consumo. Paga lo mismo independientemente de la hora del día o de la semana en que uses la energía.
- Comodidad y tranquilidad: Olvídate de planificar cuándo utilizar tus electrodomésticos. Esta tarifa está diseñada para simplificar tu vida y ofrecerte una mayor previsibilidad en tus facturas energéticas.
- El precio varía según las horas del día: punta, llano y valle.
- Puedes planificar tu consumo según los tramos horarios cada día con el fin de optimizar tu ahorro.
- Si eres de los que consumen más energía el fin de semana, esta es tu tarifa.
- Certificación de origen 100% renovable: La electricidad que consumes proviene de fuentes de energía 100% renovables, contribuyendo así a un futuro más sostenible.
- Mantenimiento de las instalaciones de luz: Ofrecemos un servicio de mantenimiento para tus instalaciones eléctricas, brindándote tranquilidad y seguridad.
Tarifas Gas
- Tarifa RL1: Ideal para hogares sin calefacción y con un consumo anual inferior a 5000 kW.
- Tarifa RL2: Diseñada para viviendas con calefacción y un consumo anual entre 5000 y 15000 kW.
- Tarifa RL3: Perfecta para hogares con calefacción y un consumo anual superior a 15000 kW.
Facturas
- Datos del cliente: Incluye los datos personales del titular del contrato, como el nombre y la dirección.
- Detalles de la factura energética: Este apartado muestra la potencia contratada, el consumo eléctrico, los impuestos aplicados y el total del importe de la factura.
- Información sobre el contrato: Aquí se encuentran los datos de pago, los derechos de contratación y otros conceptos relativos al tipo de tarifa contratada.
- Origen de la energía suministrada: Información sobre el origen de la energía que consumes, detallando si es energía renovable.
El pago de tus facturas de luz y gas con LoGOs Energía se realiza a través de domiciliación bancaria. Esto garantiza un proceso de pago sencillo y automático, evitando preocupaciones.
Para más información sobre las formas de pago disponibles y cualquier otra consulta, dirígete a nuestro servicio de Atención al Cliente.
En LoGOs Energía, diseñamos nuestras facturas en base a la actividad y las necesidades específicas de nuestros clientes. Por ello, el ahorro medio que ofrecemos en las facturas de luz y gas depende de la tarifa energética que cada cliente tenga contratada en la actualidad.
Si estás interesado en saber cuánto puedes ahorrar con nuestras tarifas de luz y gas para tu hogar o negocio, te invitamos a calcular tu cuota. ¡Es gratis, fácil y rápido! Descubre cómo LoGos Energía puede ayudarte a reducir tus costos energéticos y a disfrutar de un servicio eficiente y sostenible.
- Accede a tu cuenta en el Área de Clientes: Inicia sesión en tu cuenta del Área de Clientes de LoGOs Energía.
- Consulta tus facturas: Una vez dentro, podrás acceder a todas tus facturas y servicios energéticos contratados con LoGos Energía.
- Descarga tu factura: Selecciona la factura que deseas descargar y guarda el archivo en tu dispositivo.
Contratos
Sobre LoGOs Energía
En LoGOs Energía compartimos contigo la energía que nos mueve a buscar las mejores tarifas y soluciones energéticas. Contribuimos a la sostenibilidad optimizando en comportamiento energético, reduciendo el desperdicio y la huella de carbono.
Aportamos soluciones de eficiencia energética basadas en el desarrollo tecnológico. Hoy cambiamos el futuro y lo hacemos presente reduciendo la huella de carbono ¡Porque el futuro es hoy!.
Hacemos realidad nuestro compromiso con el planeta.
Contamos con proyectos de Biogás, plantas de Hidrógeno e instalación de plantas fotovoltaicas.
¡Súmate al siguiente nivel de energía!
Las comercializadoras de energía son empresas que compran electricidad y gas a las distribuidoras y se encargan de facturar el consumo al cliente final.
Las dos figuras principales que operan en el mercado eléctrico, desde la apertura del mercado energético en España en 2009, son las distribuidoras y las comercializadoras de electricidad.
Como consumidor, tienes la libertad de elegir con qué comercializadora de luz y gas deseas firmar un contrato. Esto te permite optar por la opción que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias, asegurándote un servicio que cumple con tus expectativas en términos de costo, sostenibilidad y atención al cliente.
Saber en qué mercado te encuentras es crucial para entender cómo funciona tu tarifa y cómo se calcula tu consumo. Esta información la puedes encontrar en el encabezado de tu factura de luz. La tarifa de cada hogar depende de la comercializadora con la que se tenga el contrato, y el monto de cada factura de luz depende de la tarifa contratada.
Existen dos tipos de mercados energéticos en España:
Mercado Libre
En el mercado libre, las comercializadoras de energía ofrecen una variedad de tarifas y ofertas. Los consumidores tienen la libertad de elegir entre diferentes planes y condiciones, lo que les permite encontrar una oferta que mejor se adapte a sus necesidades y hábitos de consumo.
Mercado Regulado
En el mercado regulado, las comercializadoras autorizadas por el Ministerio competente aplican la tarifa regulada conocida como PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor). La tarifa PVPC varía hora a hora y día a día, según la oferta y la demanda en el mercado energético. Esta tarifa refleja más directamente las fluctuaciones del mercado y puede resultar en variaciones significativas en el costo de la energía.
La evolución diaria del mercado y las oscilaciones de precios afectan más directamente a los consumidores en el mercado regulado, quienes pueden ver mayores variaciones en sus facturas de energía en función de la oferta y demanda del momento.
Cámbiate a LoGOs Energía
Es muy sencillo y rápido. Completa el formulario de contratación, lo cual te tomará menos de 2 minutos.
Una vez completado el formulario, nuestros compañeros del servicio de atención al cliente contactarán contigo para finalizar el proceso.
¡Y listo! Nos encargaremos de activar tu contrato y te notificaremos por correo electrónico cuando seas oficialmente nuestro cliente, permitiéndote registrarte en tu Área Cliente.
Distribuidores de LoGOs Energía
En LoGOs Energía compartimos contigo la energía que nos mueve a buscar las mejores tarifas y soluciones energéticas. Contribuimos a la sostenibilidad optimizando en comportamiento energético, reduciendo el desperdicio y la huella de carbono.
Aportamos soluciones de eficiencia energética basadas en el desarrollo tecnológico. Hoy cambiamos el futuro y lo hacemos presente reduciendo la huella de carbono ¡Porque el futuro es hoy!.
Hacemos realidad nuestro compromiso con el planeta.
Contamos con proyectos de Biogás, plantas de Hidrógeno e instalación de plantas fotovoltaicas. ¡Súmate al Siguiente Nivel de Energía!